视频编辑常见问题
按问题类型查找解决办法。建议先检查编辑设置并重新生成；仍无法解决时，可在页面底部联系蝉镜AI客服。
文案与字幕
修改文案后，为什么导出视频还是原来的语音？
修改文案后，需要重新点击 【生成语音】 或 【生成并播放】。如果没有重新生成，视频会继续使用修改前的语音。
多音字读错了怎么办？
在文案输入区域使用多音字设置，选择需要调整的文字并修改读音，然后重新生成语音。
字幕与口播内容不一致怎么办？
先确认修改文案后已经重新生成语音，再进入 【字幕视图】 检查和调整字幕。建议重点校对专业术语、品牌名和数字。
如何避免字幕或商品被平台按钮遮挡？
在画布中开启 【遮挡区】 提示，将字幕、商品和重点信息放在安全区域内。发布前建议按目标平台的实际页面再次预览。
画面与素材
数字人被背景或素材遮挡怎么办？
右键点击数字人、背景或素材，选择 【图层顺序】，调整内容的前后位置。
素材怎样铺满整条视频？
在时间轴中将素材轨道延长至视频末尾；如果当前元素支持，也可以在右侧设置中开启 【全局铺满】。具体设置以当前编辑器显示为准。
如何关闭上传视频素材的声音？
选中视频素材，在右侧将音量调低；需要完全静音时，将音量设置为 0。
如何添加多段视频一起编辑？
通过片段旁的添加入口，加入空白视频、模板、数字人或 【我的素材】 中的视频，再在时间轴中拖动调整顺序。
为什么有些数字人不能更换背景？
部分数字人自带固定背景，不支持直接替换。选择数字人时，可以筛选 【可换背景】 形象。具体能力以当前数字人详情和编辑器显示为准。
生成与成片
视频生成失败怎么办？
请先根据页面提示重新生成。若多次失败，请记录账号、作品名称、创建时间和相关截图，联系蝉镜AI客服协助处理。
在哪里下载生成的视频？
电脑端进入 【我的视频】，找到对应作品，并按页面提供的操作下载视频。
生成后可以直接修改成片吗？
已经生成的视频不能直接替换其中的文案或画面。请进入 【我的视频】，找到对应作品并点击 【以此新建】，在新的编辑版本中修改后重新生成。